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Smarte Software für effizienten Außendienst

Luftaufnahme von Küstenlandschaft mit Schiffen auf der Ostsee und bewaldeten Feldern
Solvares FSM GmbH

Solvares Field Service entwickelt und vertreibt Software für den technischen und serviceorientierten Außendienst. Insgesamt sind wir über 200 Kolleginnen & Kollegen in Heikendorf, Köln, München, den Niederlanden und Großbritannien. Uns verbindet der Anspruch, komplexe Abläufe im Servicegeschäft smarter zu machen und gemeinsam innovative Software zu entwickeln.

Hat Ihr Unternehmen eine Superkraft? Sind Sie die Schnellsten, die Innovativsten oder die Besten in
etwas? In was genau – und wie haben Sie das erreicht?

Unsere Superkraft ist, komplexen, dynamischen Field Service messbar effizienter zu machen – besonders dort, wo viele Aufträge und knappe Kapazitäten aufeinandertreffen. Unsere KI-gestützte Termin- und Tourenoptimierung erzielt in 1-2 Sekunden Ergebnisse, für die selbst alle Computer der Erde gemeinsam über 13 Mrd. Jahre benötigen würden, um nur rund 1 % der möglichen Lösungen zu errechnen.

Wenn Sie Ihren typischen Kunden auf einen Kaffee treffen: Welche Sorgen bringt er mit – und wie lösen Ihre Produkte oder Dienstleistungen diese?

Beim Kaffee erzählt unser typischer Kunde von stressiger Einsatzplanung: stundenlanges Disponieren, teure ineffiziente Touren und ein Tagesgeschäft, das durch jede kleine Störung kippt. Genau hier setzt unsere Software an und verwandelt Komplexität in Effizienz – mit Automatisierung, KI-gestützter Tourenoptimierung und Echtzeitplanung, damit Disponent:innen in kürzester Zeit effiziente Touren erstellen und auch im Tagesverlauf den Überblick behalten.

Wenn Sie die DNA Ihres Unternehmens entschlüsseln würden: Welche drei Kernelemente prägen Ihre
Arbeit und Ihr Team am meisten?

Mit Neugier, Teamgeist und Lösungsorientierung arbeiten wir unermüdlich an exzelleten Lösungen von der Einsatzplanung bis zur mobilen Auftragsbearbeitung. Wie am ersten Tag gilt für uns heute und morgen: Wir machen den Field Service besser.

Große Gruppe dicht stehender Mitarbeitender auf Rasen vor modernem Bürogebäude, viele winken
Backsteingebäude mit großen Fenstern, Dachterrasse und umgebendem Grünflächen, Feier zum Event 25 Jahre

Welche Werte und Prinzipien sind Ihnen im Team am wichtigsten – und wie leben Sie diese im Arbeitsalltag?

Im Team sind uns Ownership, Klarheit und Respekt am wichtigsten: Wir übernehmen Verantwortung, sprechen offen und konstruktiv miteinander und treffen Entscheidungen dort, wo das Wissen sitzt. Im Alltag leben wir das durch klare Ziele und Prioritäten, kurze Abstimmungen, transparente Zusammenarbeit über Teams hinweg und den Anspruch, Probleme pragmatisch zu lösen.

Wenn Ihr Unternehmen Schleswig-Holstein mit drei Worten beschreiben müsste, welche wären das –
und warum?

Bodenständig, innovativ, verlässlich, weil wir aus Schleswig-Holstein heraus pragmatisch anpacken, gleichzeitig technologisch vorangehen und unseren Kunden im Servicealltag Stabilität geben. Wie das Land verbinden wir Nähe zum Mittelstand mit Weitblick: klare Worte, saubere Umsetzung und Lösungen, die im Sturm genauso funktionieren wie bei Rückenwind.

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Solvares FSM GmbH Logo

Branche

Logistik, Digital- und Kreativwirtschaft

Unternehmenssitz

Heikendorf

Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter

200

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